Ly SmartSip hoạt động như một thiết bị hỗ trợ bạn uống nước lọc một cách thú vị hơn. Thực hiện các bước sau: • Bước 1: Đổ nước lọc vào ly. • Bước 2: Chọn hương vị yêu thích bằng nút cảm ứng "Flavor" trên thân ly (như dâu, cam, trà sữa, cà phê...). • Bước 3: Dùng nút "Temperature" để tăng/giảm nhiệt độ nước theo nhu cầu. • Nhấn nút "Reminder" để bật tính năng nhắc nhở uống nước theo khung giờ đều đặn.

• Flavor: Chạm để chọn hương vị và điều chỉnh độ đậm/nhạt. • Temperature: Tùy chỉnh nhiệt độ nước cho phù hợp (ấm nhẹ – nhiệt độ phòng – lạnh). • Reminder: Bật/tắt chế độ nhắc nhở uống nước, giúp bạn duy trì thói quen uống đủ mỗi ngày.

• Nhấn nút "Flavor" để chuyển đổi giữa các hương vị tích hợp sẵn. • Nhấn giữ 2 giây để điều chỉnh mức nhẹ – vừa – đậm, phù hợp khẩu vị cá nhân.

SmartSip chỉ nên dùng với nước lọc tinh khiết để đảm bảo: • Hương vị mô phỏng không bị nhiễu (nếu có mùi sẵn trong nước sẽ gây xung đột). • Không làm hỏng công nghệ điện vị giác và bộ khuếch tán hương. • Tránh ảnh hưởng đến hệ thống cảm biến và độ bền máy. Không dùng: • Nước ngọt, nước trái cây thật, sữa, cà phê thật, đồ uống có gas hoặc có đường. • Đồ uống có cặn như trà tươi, nước chanh có tép, v.v. • Nước nóng trực tiếp trên 70°C nếu không bật chế độ kiểm soát nhiệt.

• Ly có pin sạc và sạc bằng cổng USB-C ở đáy ly. • Thời lượng pin: 4-7 ngày tùy mức sử dụng • Thời gian sạc đầy: trong 2 giờ, sử dụng thoải mái suốt cả ngày với mức dùng thông thường. • Khi pin yếu, đèn báo sẽ nhấp nháy trên thân ly và chuyển sang màu đỏ, lúc này bạn cần sạc lại pin cho ly • Khi pin được sạc đầy, đèn báo trên thân ly sẽ tắt hoặc chuyển sang màu xanh lá, thông báo quá trình sạc đã hoàn tất và bạn có thể sử dụng lại bình thường

Vì là thiết bị điện tử, SmartSip không nên ngâm nước hay cho vào máy rửa chén. Cách vệ sinh đúng: • Đổ nước sạch vào ly → đậy nắp → lắc nhẹ vài lần → đổ ra. • Dùng khăn mềm hơi ẩm lau bên trong thân ly. • Lau sạch khu vực cảm ứng bên ngoài. • Tuyệt đối tránh để nước chảy vào cổng sạc hoặc khe cảm ứng. Không làm: • Ngâm toàn bộ ly vào nước. • Dùng chất tẩy rửa mạnh, bàn chải sắt, máy rửa chén.

Không. SmartSip không thêm bất kỳ chất lỏng hay hương liệu thật vào nước. Hương vị được tạo ra bằng công nghệ kích thích vị giác và khuếch tán hương nano, mang lại trải nghiệm cảm giác như đang thưởng thức đồ uống mà vẫn giữ nguyên nước lọc tinh khiết, không calo.

• Ly có thiết kế chống tràn và khá bền, phù hợp cho di chuyển. • Tuy nhiên, không nên ngâm trong nước, và cần tránh để nước vào cổng sạc USB-C. • Rất thích hợp để mang theo khi làm việc, đi học, hoặc du lịch nhẹ nhàng.

Có. SmartSip an toàn và thân thiện với nhiều độ tuổi, đặc biệt hữu ích cho: • Trẻ em khó uống nước lọc. • Người lớn tuổi cần duy trì uống nước đều đặn. • Người theo chế độ ăn kiêng cần hạn chế đường, calo, caffeine.

Không khuyến khích. Ly được thiết kế để sử dụng với nước lọc tinh khiết, nhằm đảm bảo độ bền của bộ cảm ứng và giữ trải nghiệm hương vị chính xác. Sử dụng chất lỏng khác có thể ảnh hưởng đến hệ thống vị giác ảo và cảm biến bên trong ly.

Không. Nước vẫn trong suốt như nước lọc thông thường. Hương vị là cảm giác cảm nhận qua mũi (mùi hương) và lưỡi (kích thích vị giác).

Tùy dòng sản phẩm. Một số phiên bản hỗ trợ cập nhật firmware để bổ sung vị mới qua kết nối NFC hoặc thiết lập sẵn. Trong tương lai, SmartSip sẽ có bản nâng cấp hỗ trợ mở rộng thêm bộ hương.

Bạn có thể: • Kiểm tra lại cáp sạc, đổi nguồn cắm khác. • Đảm bảo cổng USB-C sạch và khô ráo. • Nếu vẫn không hoạt động, liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của SmartSip để được bảo hành (sản phẩm được bảo hành 6–12 tháng tùy dòng).

Vui lòng liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng qua email hoặc fanpage. Bạn cần cung cấp số đơn hàng, ảnh/video mô tả lỗi để được hướng dẫn bảo hành nhanh nhất.

SmartSip cam kết bảo hành 1 năm cho lỗi kỹ thuật thuộc về nhà sản xuất. Không áp dụng bảo hành nếu: • Sản phẩm bị rơi, vỡ do va đập. • Có dấu hiệu ngâm nước, thấm nước ở các khe kỹ thuật. • Tự ý tháo rời, can thiệp vào bên trong sản phẩm. Bạn cần giữ lại hóa đơn hoặc mã đơn hàng để được hỗ trợ nhanh hơn.

Bạn có thể đổi hoặc trả trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng nếu: • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật ngay từ đầu. • Giao nhầm mẫu, màu sắc, hoặc có lỗi trong quá trình vận chuyển. Điều kiện: • Hàng còn nguyên hộp, chưa qua sử dụng. • Có đủ hóa đơn hoặc mã đơn hàng. • Không bị trầy xước, rơi vỡ do người dùng.

• Lau sạch và để khô hoàn toàn. • Tránh nơi ẩm thấp hoặc ánh nắng gắt. • Tắt hết các nút cảm ứng khi không dùng trong thời gian dài để tiết kiệm pin.

SmartSip hỗ trợ giao hàng toàn quốc. Thời gian giao hàng dao động từ 2–5 ngày làm việc tùy khu vực. Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 500.000đ.